Пациентам

Чаще всего встречаются следующие нарушения прав пациента:

1. Отказ (зачастую необоснованный) от оказания медицинской помощи. Это может быть отказ в госпитализации в стационарное учреждение, в оказании амбулаторной помощи, в переводе из одного медицинского учреждения в другое, в экстренных ситуациях элементарное неоказание помощи. Нередко это связано с дорожно-транспортными, производственными, бытовыми травмами;

2. низкое качество медицинской помощи;

3. причинение при оказании помощи вреда здоровью и жизни пациента;

4. нарушение режима и условий лечения;

5. предоставление неверной или недостаточной информации о самом заболевании;

6. разглашение тайны (врачебной);

7. необоснованное взимание платы за оказываемое лечение;

8. должностные и профессиональные злоупотребления, исходящие от медицинских работников;

9. какие-либо дефекты при оформлении медицинской документации.

Какие существуют пути по защите прав пациента? Какие учреждения должны защищать права пациента?

1. администрация ЛПУ;

2. региональное министерство здравоохранения;

3. страховая компания, но лишь при условии, когда пациент обладает страховым полисом на момент наступления страхового случая;

4. ОМС (территориальный фонд), если в данном случае он имеет функции страховщика;

5. прокуратура района или города;

6. суд (городской или районный);

Нарушенные права пациент может самостоятельно защищать или прибегая к помощи представителя. Самостоятельная защита возможна в случае вашего совершеннолетия и дееспособности. Помощь предоставить может общество по защите прав потребителей, а также иные общественные организации.

Интересы гражданина представлять могут также юридические (СМО, страховая компания и пр.) или физические лица. В части регионов существуют специализированные подразделения, основой деятельностью которых является защита прав застрахованных. Более того, можно предположить, что СМО могут оказаться не лучшими защитниками пациента, поскольку зачастую имеют свои интересы.

Защиту интересов пациента все чаще в случае нарушения его прав представляют специальные «медицинские», как их называют, юристы, способные осуществлять защиту в судебных инстанциях. Наибольшее число эффективных обращений в суд, когда пациент получает защиту в какой-либо форме, наблюдается именно в случаях обращения к юридическим фирмам, специализирующимся на «медицинских» делах.