Старченко: видеокамеры смогут выявить действительные дефекты при оказании медпомощи

Жители России довольно часто испытывают чувство недоверия к медицинским специалистам, постоянно жалуются на неверную диагностику и недостаточное или неправильное лечение.

О разнообразных проблемах при оказании качественной и доступной медицинской помощи и о том, каким образом их можно разрешить, поведал в интервью сотруднику информационного агентства РИА «Новости» председатель Национального агентства безопасности медпациентов и независимой медэкспертизе, участник Общественного совета защиты прав медпациентов при Росздравнадзоре А. Старченко. «Выводы медицинских экспертов, это огромная проблема, мы не раз проводили ее обсуждение в Росздравнадзоре. По сути мы, специалисты, попросту вынуждены руководствоваться тем, что медик записал в историю заболевания. Бывает так, что мы получаем довольно серьезные жалобы: «У меня роды – ко мне не приходит никто»; «Я воплю от боли…»; «На нас никто не обращал внимания в реанимации»…

А это попросту невозможно проверить: по документации все прекрасно. Я полагают – и практика демонстрирует верность данной идеи, — что в приемной, в реанимации, в операционной, в акушерской, то есть в тех местах, где оказывают услуги медицинского характера, где больной находится в критичном положении, должны определенно быть установлены видеокамеры. Отснятый видеоматериал необходимо регулярно изучать и оперативным образом принимать соответствующие решения.

Платные услуги в государственных медицинских учреждениях – также большая проблема. Ими зачастую заменяют именно ту помощь, которая должна быть оказана на полностью бесплатной основе: тогда не приходится заводить речь о доступности. Что же касается выбора медицинского специалиста – законодательство предоставляет гражданам такое право. Однако выбор можно сделать лишь при согласии врача. Где же тут выбор? Если медицинский специалист способен отказаться, то мое, больного, право на качественную и доступную помощь никак не обеспечено.

И вот еще что имеет огромное значение: нет определенного списка заболеваний, которые необходимо лечить в медицинских организациях определенного уровня. Не существует каких-либо критериев и для перевода между уровнями. А ведь есть такие типы заболеваний, к примеру, пневмония абсцедирующего тип, с которой пациента необходимо в обязательном порядке перевести в региональную или городскую больницу», — заключил Алексей Старченко.